沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的质量取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行编码、解码与反馈。所以，正确地沟通力是责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任归于弹琴者。

　　企业执行力不好，其中的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定很高。有的时候，不是不想搞明白，而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。

　　能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此企业内部沟通交流是成功的关键。对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。

这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。